Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del servicio Leah, un asistente de inteligencia artificial que atiende y agenda por WhatsApp para tu negocio. Al activar tu prueba o contratar el servicio, aceptas estos términos.

1. El servicio

Leah responde mensajes, agenda citas y envía recordatorios en tu número de WhatsApp, de acuerdo con los horarios, servicios y configuración que tú defines. Leah es una herramienta de apoyo: tú sigues teniendo el control de tu cuenta y puedes intervenir en cualquier conversación.

2. Prueba gratuita y pagos

• Ofrecemos una prueba de 7 días sin cobro durante ese periodo.
• Para activar la prueba autorizas tu método de pago en Mercadopago; no se te cobra nada hasta que terminan los 7 días, y puedes cancelar antes sin costo.
• Al terminar la prueba, si no cancelaste, la suscripción continúa en $1,990 MXN/mes (o el precio vigente que se te haya informado), con cobro recurrente mensual vía Mercadopago.

3. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras; al hacerlo, el servicio deja de renovarse. Para cancelar, escríbenos por WhatsApp al +52 1 446 479 0028.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar Leah conforme a la ley y a las políticas de WhatsApp, sin enviar spam ni mensajes no solicitados a personas que no han aceptado ser contactadas. El uso indebido puede derivar en la suspensión del servicio.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible 24/7, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros (por ejemplo, fallas de WhatsApp o de proveedores). Leah no se hace responsable por pérdidas derivadas de dichas interrupciones fuera de nuestro control.

6. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

7. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.